お問い合わせフォーム

下記に必要事項をご記入の上お問い合わせください。

お問い合わせフォーム
必須お問い合わせ区分

メディプラス商品に関するよくあるご質問

※個人の方で通販に関してのお問い合わせはこちら
※現在、当グループでは原材料の販売は行っておりません

必須氏名
(*Name)
会社名
(Company)
電話番号
(Telephone Number)
必須メールアドレス
(*E-Mail Address)
必須お問い合わせ内容
(*Content of Inquiry)

個人情報のお取り扱いについて

お客様にご入力いただいた個人情報は、弊社へのお問い合わせ・ご相談への回答以外の目的で使用することはございません。

下記の個人情報のお取り扱いについてお読みいただき、ご同意いただける場合は「同意する」にチェックし送信ボタンをクリックしてください。

当社は、化粧品販売に関する個人情報の取扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。

1.事業者の名称

株式会社メディプラス
個人情報管理責任者:渡辺 大介

2.個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取扱いいたします。

個人情報 利用目的
新規会員登録を行った方 商品の発注・納品・返品・返金処理、会報誌の制作および配布処理のため
お試しコースサービスを提供するため
お問い合わせをされた方 ご意見、ご要望、お問い合わせへの対応のため
採用応募者 採用選考及びその結果を通知するため
当社の従業員 雇用管理、労務管理等
個人情報・新規購入を行った方 販売促進活動の為

3.第三者提供の制限

当社では、当社で取り扱う個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供いたしません。

  • ①法令に基づく場合
  • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の外部委託について

当社は、本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の開示等について

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)を希望される場合は、当社の担当窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。

6.個人情報を与えることの任意性

個人情報のご提出は任意です。ただしご提出をいただけない場合にはご要求にお応えすることができなくなります。

7.クレジットカード情報等の取扱について

ご登録いただいたクレジットカード情報は下記の通り利用・管理しております。

  • ①利用目的:本クレジットカード決済を行うため
  • ②取得者名:株式会社メディプラス
  • ③提供先名:株式会社ゼウス
  • ④保存期間:7年間

8.個人情報の開示等及び苦情・相談の受付窓口について

当社に対する開示等のご請求、苦情、相談等がございましたら、以下のあて先に、氏名、住所、返信用メールアドレス(メールでのお問い合わせの場合)、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。

【お問い合わせ窓口】
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル5階
株式会社メディプラス
メディプラスお客様窓口:渡辺 大介
TEL:0120-34-8748