いつもメディプラスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度お客様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、2026年7月1日に公式ショッピングサイトのリニューアルを行います。
これに伴い、リニューアル後、継続してご利用いただくために必要なお手続きがございます。下記内容を必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
1. パスワードの再設定をお願いいたします
公式サイトリニューアルに伴い、現在ご使用中のパスワードはリセットされます。
リニューアル後の初回ログイン時に、画面の案内に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。
メールアドレス登録のあるすべてのお客様には、「mp_support@mediplus-orders.jp」よりメールでご案内いたします。
2. マイページが新しくなります
7月1日（水）より新たに開始する「さんくすポイント制度」のポイント保有数がマイページでご確認いただけます。
また、購入履歴の確認や各種設定メニューをアイコンで表示するなど、よりわかりやすいデザインになります。
3. 一部のご注文はマイページで変更・解約ができません。
2026年6月29日（月）0時までに確定しているご注文については、公式サイトリニューアル後はそれらのご注文内容の変更・キャンセルがシステム上行えなくなります。
変更をご希望の場合は、6月29日（月）0時までにお手続きをお願いいたします。
4. 7月1日（水）以降しばらくの期間、すでにご注文済みのお荷物への追加同梱はできかねます。新たなご注文をご希望の場合は、別送となることをあらかじめご了承ください。
ご不明な点がございましたら、お手数ではございますが、下記サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
【メディプラスサポートセンター】
TEL：0120-34-8748
通話料無料／9:00～21:00／年中無休（1/1～1/3を除く）
e-mail：mp_support@mediplus-orders.jp
※お電話でご連絡の際は「公式サイト利用停止期間のお問い合わせ」とお伝えください。
※メールでご連絡の際は、件名に「公式サイト利用停止期間のお問い合わせ」とご記載ください。